gerente del hotel. Cuando consideras este tipo de trabajo, debes considerar varios aspectos, como cómo gestionar las actividades de la unidad turística que deseas liderar, pero lo más importante, cómo establecer relaciones comerciales con otros socios. o proveedor del producto. Esto se debe a que los servicios que usted brinda deben cumplir con estándares de calidad y se enfrentan constantemente a la competencia.
A continuación analizaremos qué implica este tipo de trabajo, qué cualificaciones necesitas y qué habilidades necesitas para conseguir un trabajo de director de hotel en Rumanía.
¿Cuánto puedes ganar como director de hotel en Rumania?
Cuando se trata de cuánto podría ganar como gerente de hotel en Rumania, debe saber que los paquetes salariales para dicho puesto varían dependiendo de varios factores, como por ejemplo:
- clasificación de la unidad hotelera (cuantas más estrellas tenga, mayor será el salario);
- la ciudad donde el puesto está disponible;
- afiliación a una cadena hotelera internacional;
- experiencia previa;
- las dimensiones del respectivo hotel.
Como director de hotel puedes ganar unos 4.000 euros al mes, dependiendo de los factores anteriores. Además del salario en sí, puedes tener otros beneficios, pero esto depende de cómo negocies con tu empleador.
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¿Qué formación necesitas para conseguir un puesto de director de hotel?
Para poder conseguir un puesto de director de hotel, básicamente deberás contar con la siguiente formación y experiencia profesional:
- estudios económicos superiores, con especialización en el campo del turismo (según la ley, el curso de formación gerencial en turismo debe tener una duración de 6 meses – 720 horas – y estar acreditado por la Autoridad Nacional de Cualificaciones);
- licencia de turismo;
- experiencia relevante en el campo, si busca un paquete salarial atractivo;
- conocimiento del mercado hotelero;
- conocimiento de idiomas extranjeros, porque también tendrá reuniones con gerentes extranjeros.
¿Qué es el permiso de turismo?
bien DG 121/2013El certificado de turismo es el documento que acredita su capacidad profesional en el ámbito del turismo y se le exige cuando desea ocupar un puesto directivo en una estructura de recepción turística. Dependiendo del nivel de formación que tengas, con dicho certificado podrás acceder al puesto de:
- gerente de turismo;
- director de agencia de viajes;
- gerente del hotel;
- gerente del restaurante;
- inquilino
Cómo obtener el certificado de turismo para el puesto de director de hotel
Para poder obtener el puesto de director de hotel se necesitan los siguientes documentos:
- solicitud de expedición del permiso de turismo;
- el curso de la vida;
- copia del documento de identidad;
- copia del documento que acredite la formación y experiencia profesional (comprobante de haber realizado el/los curso(s) de formación profesional y comprobante de antigüedad);
- Antecedentes penales;
- certificado de registro fiscal;
- copia del certificado(s) de lengua extranjera (si no se ha graduado de una universidad del ramo, no tiene doble ciudadanía, cursos de posgrado en lengua extranjera).
Si tiene una patente que era válida para una función inferior a la de gerente, entonces es necesario cambiar la patente.
Criterios para obtener el certificado de turismo para el cargo de gerente de hotel:
- es egresado de una licenciatura de una facultad acreditada y un curso de formación gerencial en el campo de la actividad hotelera;
- tener una antigüedad laboral, en el ámbito del turismo en un puesto directivo, de al menos dos años;
- contar con un certificado de lengua extranjera de circulación internacional (si corresponde).
- es egresado de una escuela secundaria, con diploma de bachillerato y un curso de formación gerencial en el campo de la actividad hotelera;
- tener una antigüedad laboral, en el ámbito del turismo en un puesto directivo, de al menos tres años o de al menos cinco años en el ámbito del turismo en una actividad especializada cualificada;
- Disponer de un certificado de lengua extranjera de circulación internacional.
¿Cuáles son sus responsabilidades como director de hotel?
Como director hotelero, tu principal objetivo es garantizar el funcionamiento del hotel, pensión, complejo hotelero o resort que gestionas en óptimas condiciones. Y es preferible poder hacerlo no sólo a corto y medio plazo, sino también a largo plazo. Por lo tanto, deberá realizar varias tareas como las siguientes:
- desarrollar estrategias para el desarrollo de los servicios que ofrece el hotel;
- promover la imagen del hotel organizando y coordinando actividades de marketing y publicidad;
- velar por que se promuevan bien los servicios hoteleros;
- construir y desarrollar relaciones con agencias de viajes;
- ocuparse de la planificación, organización, coordinación y control de todas las actividades de la unidad que dirige;
- velar constantemente por que el personal bajo su mando respete los mejores estándares de calidad;
- supervisar la forma en que se logra la fidelización de los clientes;
- garantizar que cualquier queja de los clientes se resuelva de forma rápida y eficiente;
- asegurarse de que los proveedores de los productos y servicios necesarios en la unidad hotelera que usted administra cumplan con los estándares de calidad que usted impone;
- establecer una relación efectiva con los proveedores para la rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir;
- ten siempre presente que la prospección de mercado es crucial: tus servicios deben ser los mejores, y para ello debes estar al tanto de las últimas novedades y adaptar tus propios servicios y productos a los requerimientos del cliente;
- para asegurar un flujo operativo eficiente a nivel de las actividades realizadas en la unidad que lidera.
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¿Qué habilidades necesitas para convertirte en gerente de hotel?
Un buen director de hotel tiene, ante todo, excelentes dotes de comunicación, negociación y planificación. Además de todo esto, sin embargo, existen otras habilidades que, si las tienes, son una ventaja para ocupar dicho puesto. Éstos son algunos de ellos:
- buena coordinación de un equipo grande;
- capacidad para tomar decisiones rápidas, eficientes y responsables;
- muy buen organizador;
- gestión eficiente del tiempo;
- capacidad de evaluación de los empleados;
- Capacidad para diseñar un plan de organización de carrera dentro de la unidad hotelera.
Qué esperar de un puesto de gerente de hotel
En lugar de una conclusión, aquí hay algunos aspectos relacionados con el puesto de gerente de hotel que es bueno tener en cuenta, si ha decidido asumir dicho puesto:
- aunque, en teoría, es un trabajo de oficina, pasas la mayor parte del tiempo con clientes y personal;
- casi el 50% de los directores de hoteles son empleados propios, en pequeños hoteles, moteles, complejos hoteleros; puedes contarte entre ellos o no;
- la gestión hotelera requiere mucha implicación y estás bajo presión constante, por lo que tendrás que lidiar con el estrés y tener buena capacidad de reacción en situaciones de crisis;
- Como director de hotel necesitarás estar impecablemente vestido, ser un maestro de la diplomacia y tener mucha paciencia.
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